Política de envío

Política de Envíos y Tiempos de Entrega

En BIOMECTEX gestionamos nuestros despachos desde la ciudad de Medellín mediante alianzas estratégicas con transportadoras autorizadas (Coordinadora, Inter Rapidísimo y Envía). No operamos con la empresa Servientrega para garantizar los estándares de rastreo y tiempos de entrega en la modalidad Pago Contraentrega (COD).

• Tiempos de Despacho y Entrega:

  • Ciudades Principales: 2 a 5 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

  • Municipios Secundarios y Trayectos Especiales: Hasta 8 días hábiles según la cobertura de la transportadora.

  • Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos serán procesados el siguiente día hábil.

• Cláusula de Compromiso y Buena Fe en Pago Contraentrega (COD):

  Al seleccionar la opción "Pago Contraentrega", el cliente adquiere un compromiso comercial de recibir el paquete y cancelar el valor exacto en efectivo al mensajero de la transportadora.

  Cada orden generada moviliza recursos de empaque, alistamiento e inventario, además del pago de fletes de ida y retorno en caso de rechazo. BIOMECTEX se reserva el derecho de vetar permanentemente de nuestro sistema a usuarios que registren pedidos falsos, direcciones inexistentes o rechacen de forma injustificada la recepción del paquete en su domicilio, afectando la logística operativa.